Az internet meghatározó hatást gyakorol a demokratikus eljárásokra és a közösségi létre, ennek pozitív hozadékait szokásos általában említeni, hangsúlyozni. Nem szabad azonban könnyedén vennünk azokat az aggályokat, amelyek az internet kockázatait is számba veszik, mert a diszfunkciók és problémák megismerésével azok megoldásához járulhatunk hozzá.